如果你是电信的用户遇到宽带上不了网怎么办?别慌,今天教你几招简单又实用。
·第一、检查光猫指示灯。先看一下光猫上的指示灯是否正常,如果有红灯闪烁说明光纤有问题,可能是光纤接头没插好,在光猫背后拨出重新插到位就行。插到位后看不到红灯闪烁就可以了,或者是光纤某处断了,这时候你就需要联系师傅上门维修了。
·第二、断电关闭光猫及路由器。五分钟以后重新上电,待设备运行正常后看故障是否恢复。

·第三、如果光猫指示灯正常,那请检查一下并确认一下自己手机上的WIFI连的网络是否是自己家的无线信号,如果不是请切换到自己家的WIFI网络。
·第四、查询一下是否欠费了。用宽带绑定的手机号码查询,通过手机"中国电信"的APP上面查询或者也可以直接拨打10000号查询是否欠费了。
·第五、如果以上的方法都试过了还是解决不了问题,那就拨打我们装维人员的电话联系处理。正常情况下光猫上有我们专为人员留的联系电话,也可能单独留了名片,也可以拨打10000号反馈问题。

以上四点就是处理上不了网、看不了电视的简单实用的方法,学会了吗?