【来源:侯马市公安局交警大队】
五一假期,侯马市公安局交警大队车管所为更好的服务群众,坚持以“人民为中心”的理念,以群众满意为标准,将群众需求放在首位,车管所民辅警放弃休假时间,默默坚守在岗位一线……


考虑到群众只有假期才有时间去参加驾考,交警大队车管所提前进行规划部署,严格按照相关考试标准和流程,为群众提供摩托车考试计划,考试员认真负责,从场地设施检查到维护,以及考试设备调试校准,不放过任何细节,只为考试顺利进行并确保考试的公平、公正。
很多考生表示,假期参加考试不仅节省时间,还感受到民辅警的细心与贴心,更有动力考取驾照。在考场入口处设置了醍目的宣传标语,工作人员也积极向考生发入宣传手册,讲解如何识别“黄牛”、“黑中介”的欺诈行为,时刻提醒考生提高警惕。同时,侯马车管所还推出了更多的便民举措,坚决抵制“黄牛”、“黑中介”等违规行为,让群众感受到公安交管工作的“温度”与“力度”,切实提升群众的获得感和满意度。


在车管所业务大厅,面对群众的焦虑和不解,民辅警“一句暖心话,一个指引手势”化解矛盾,始终保持耐心与专业,将车驾管业务流程和政策烂熟于心,用坚韧诠释着责任,用微笑践行着初心……
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